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后记(2)
来源:科特勒咨询集团  杜南·斯巴克斯 & 芮新国 发布时间:2015-06-05

(续)


“你知道后来的情况吗?”米奇继续说道。“同样的感觉甚至也出现在了提案会上,我在向管理层进行提案时(我在谈论我的东西),客户并没有认为我在自说自话,客户认为我是在说他们的情形、他们的问题以及解决方案……这次提案获得成功很大程度上在于之前Bradley 已经与我达成了共识,并且接受了我这个人,甚至,在提案会之前,他已经帮忙把我推销给了其他管理层。但是,意义还远不止这些,我感觉我就像他们中的一员——我不仅仅是在出售东西,更是在帮他们解决实际问题,满足其实际需求。我之前也深入了解过很多关于Bridgeco的背景信息,这也使我表现得很像对方中的一员。

“你发现Bridgeco这家客户很有意思,对吧?!”哈里问道。“没错,是的!哈里,我几乎沉浸、陶醉在整个Bridgeco案子里了,并且……”米奇突然停下来并笑了。“对不起,我差点忘记你是销售专家了,你当然知道行动销售理念和方法所带来的惊人变化。”


之前,米奇通过电话邀请哈里来打高尔夫,在电话结束之前,米奇激动地分享了上述心得。米奇已经领先4洞,我担心给他带来压力,我只负责输点钱给他就可以了。当他们走向第7个球座时,哈里这么思忖着。我为你高兴,但是,你关于行动销售的学习还没有结束哦。


注:绿色斜体字句人物心理活动的描述




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