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行动销售标题 增值服务如何做?(案例两则)
文 / 芮新国 科特勒咨询集团高级营销顾问 差异化看起来很美,做起来很难!差异化的服务需要精心设计,增值服务及增值战略其实不难理解,关键是高层参与,本文将与您分享全球两则典型的工业品销售及增值服务案例。 案例一:欧洲British Sugar公司 糖是世界上最为常见的
行动销售标题 说赢客户等于成交?
销售的最终目的在于成交,而不在于说赢客户,而且,说赢客户也未必就能成交,甚至还会妨碍成交。 国际著名销售课程行动销售(Action Selling)认为:客户的需求往往不止一个,我们要善于发现客户的若干需求(至少要发现3个需求),并且对客户的需求进行排序,客户一定
行动销售标题 销售人员,你属于哪种类型?
知人者智,自知者明!说的是了解自己也是一件非常了不起的事情,我们每个人都真的很了解自己吗?身为销售人员,我们都真的很了解自己的销售风格吗? 事实上,销售人员有了一段推销体验后,他可能会受到上司、同事的影响或产品特性的影响,往往会让自己的推销走向一个固
行动销售标题 企业,应该如何开展产品培训?
最近,在跟一位行动销售(Action Selling)课程学员交流时,他提到了一个很有意思、也很实战的话题:很多企业认为对新人的培训就是产品培训,更为严重的是,很多企业甚至连从哪些方面来做产品培训也有困惑。 《孙子兵法》说:知己知彼,百战不殆!在生意场上,我们可以
行动销售标题 营销,是为了销售吗?
文/芮新国 科特勒咨询集团高级营销顾问 销售,创造了企业今天的利润;营销,则从市场需求为出发点,构建一种不断满足顾客需求的有效机制,以创造企业的未来利润。所以,管理宗师彼得德鲁克说:某些销售工作总是需要的,但营销的目的就是要使销售成为多余。放眼国内及全
行动销售标题 如何把握好关键的30秒?
很多销售人员都知道这样一句名言:接触顾客的前30秒决定销售成败。的确,关于这30秒的认识是许多成功销售人员的经验之谈。毫无疑问,如果销售人员能在接触顾客的前30秒内迅速打开对方的心扉,那就意味着他在销售成功的道路上已经拥有了一个良好的开端。 1、接触的含义
行动销售标题 培训的真相
世界是平的,中国企业面临着与狼共舞、走向世界、不断发展的历史机遇,但同时也面临着极大的挑战,中国企业将在全球市场与众多的外资企业特别是大型跨国企业进行着直接竞争。那么,企业该如何迎接机遇,应对挑战呢?最根本的出路是提高自身的竞争力,而竞争力的提高很
行动销售标题 问与听,谈何容易
怎样才能更好地控制整个销售过程?在销售培训中,学员常常会问起这个问题。 对此,多数培训的答案是:谈判就是销售,要尽量多向对方介绍自己的产品或服务。但是,国际著名销售技巧课程《行动销售》坚定地认为:对销售过程的最佳控制方式,其实在于提出更多、更好的问题
行动销售标题 说得好,不如问得好
关于提问在销售中的重要性,这里不予赘述,我想跟大家分享一个经典故事。 2007年8月1日,美国明尼阿波利斯市(位于明尼苏达州州)密西西比河上的I-35W桥梁坍塌了,坠入河中,事故发生后的第一时间内,明尼苏达州的交通部安排对桥梁进行了重建,它通过招标来确定了重建
行动销售标题 以“说”代“问”的苦果
经验丰富的销售人员都会感觉到自己的工作从某种程度上是与医生有着异曲同工之妙的。中医讲究的望、闻、问、切四种疗法在推销界同样适用销售人员必须掌握察言观色的技巧,同时还必须学会根据具体的环境特点和客户的不同特点进行有效的提问。 在生意场上,巧妙地向客户提
行动销售标题 让“培训”成为不“赔”钱的“训”
文 / 芮新国 在培训行业从业多年,我经常注意到客户的此类抱怨:我们培训了很多次,就是不见效果,行为一点没有改变,业绩一点没有改善,培训再多都白搭!我很理解客户的这种无奈和彷徨,问题是,我们是否深入分析过问题的根源?如何才能避免培训预算的浪费和低效? 美
行动销售标题 白皮书:《如何规避销售中的价格陷阱?》
科特勒咨询集团、 The Sales Board 价格竞争研究 白皮书:《如何规避销售中的价格陷阱?》 科特勒咨询集团(美国,总部) The Sales Board 公司(美国) 版权所有, 2009 科特勒咨询集团 The Sales Board 公司 分页标题 科特勒咨询集团、 The Sales Board 价格竞
行动销售标题 销售:“差异化”为何如此重要?
时下,正逢经济危机时期,很多人愈加慨叹:做销售难,不容易啊! 其实,大家想过没有,客户做采购决策也不容易
行动销售标题 行动销售:抓住5大关键技能
俗话说,牵牛要牵牛鼻子,说的是做事要讲巧劲!销售也有诀窍,有人听了百节课,看了千卷书,行了万里路,还是不知道销售的关键,还是没有办法来获得成功或持续成功。原因何在?他(她)始终没有把握住销售的牛鼻子! 本文将为您分享国际著名销售课程 行动销售(Action Sel
行动销售标题 销售培训的3大命门
文/芮新国 在培训行业从业多年,我经常注意到客户的此类抱怨:我们培训了很多次,就是不见效果,行为一点没有改变,业绩一点没有改善,培训再多都白搭! 我很理解客户的这种无奈和彷徨,问题是,我们是否深入分析过上述问题的根源?如何才能避免培训预算的浪费和低效?

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