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行动销售—最佳销售培训课程
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行动销售标题 困难时期的销售有何不同?
文/芮新国 科特勒咨询集团高级营销顾问 时下正值经济困难时期,很多行业的销售人员也正在经历着巨大的困惑与挑战:这个时期的销售与经济繁荣时期的销售有何不同?如何来实现销售瓶颈的快速突破?应重点提升哪些方面的技能? 笔者从事行动销售课程的教学工作多年,研究
行动销售标题 推销事业的基础
文 / 芮新国 一位美国管理专家评论道:中国人学会外国人的生产技术并不难,但学会外国人的推销技术则比较难。原因在于,我国一些推销人员从未从科学的角度看待推销。推销是一门科学,提高推销业绩,需要掌握科学的推销原则和方法。 推销分为四个阶段:向顾客推销你自己
行动销售标题 让“展示”更有创意
文 / 芮新国 产品展示是销售环节中非常重要的一环,如果顾客愿意投入时间来看销售人员做展示,表示该顾客确实有潜在需求,因此,销售人员要敏锐地把握并利用这个大好机会。 产品展示是顾客了解、体验产品利益的最好机会,也是销售人员诉求产品利益的最佳时机。 这是因
行动销售标题 如何有效地处理客户异议
一、推销是从被顾客拒绝开始的 推销员面对的是拒绝的顾客。在推销过程中,顾客常常提出各种理由拒绝推销员。他们会对推销员说:我不需要你的产品、我没钱、我们已有供应商、价格太高了,等等。据统计,美国百科全书推销员每达成一笔生意要受到 179 次拒绝。面对顾客异
行动销售标题 聆听的艺术
如果拿到一张和朋友们的集体合影,照片上你第一个看的人会是谁?对,一定是你自己。在我们日常与人的交流中,你使用频率最高的又会是哪一个字呢?没错,就是我字。这又意味着什么呢? 基于多年的销售经验,我发现销售工作中有三难。战胜自己难,调整情绪难,了解人性难
行动销售标题 怎样使培训效果更持久?
公司花钱培训员工,想帮他们提高工作技能,提高组织整体的生产力水平。然而,研究显示,即使是全世界最优秀的培训课程,也依旧无法促使员工在回到工作岗位后,改变自己的行为和工作习惯,除非参加培训的员工和他们的主管在培训开始之前、进行中以及之后,都很清楚自己
行动销售标题 让销售成为一项团体活动
文/芮新国 面临复杂销售,你是否会充分利用企业内部的人员和资源来协助你销售呢?企业里面是否有一套流程来使你可以利用这些人员、资源呢? 事实上,复杂产品的销售应该是一项团体活动,企业里面的每个人都有义务和能力来促成销售。然而,为了有效地实行全员销售,他们
行动销售标题 复杂销售的秘诀:提问
文 / 芮新国 专业销售主要是指复杂产品的销售(如工业品、服务),专业销售技能主要指引导客户理性决策或做出复杂决策的能力。在经济危机席卷全球的今天,客户的决策越来越理性,参与的人或部门也越来越多原本就比较复杂的销售正变得越来越复杂,经济危机对专业销售人

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