最佳销售培训课程—行动销售 关注微博  关注微信 最佳销售课程行动销售英文版网站English
欢迎光临行动销售TM(ActionSellingTM)中文网站!
首 页 | 关于我们 | 课程简介 | 经典案例 | 公开课 | 网上报名 | 网友答疑 | 相关文章 | 联系我们
行动销售—最佳销售培训课程
学习资料 学习材料
电子期刊 电子期刊
联系我们 联系我们
当前位置:行动销售>学习材料>
行动销售 项目议程
来源:   发布时间:2009-04-21

成年人的学习特点:



 

根据成年人学习特点设计的“四阶段学习模式”有助于学员真正学以致用,改变销售行为,并真正实现绩效的突破性提升!四阶段包括“准备阶段、培训阶段、巩固阶段、认证阶段”。



 

阶段1:课前学习
课前1周
学员在线做基准测评,并阅读《行动销售》一书
阶段2:课堂学习(第一天)
09:00-09:10
学员行动销售学习目标与模块简介
09:10-10:30
引言:采购流程VS销售流程
销售技能开发目标
销售技能开发目标 (三大角色)
游戏及讨论(数字连线游戏)
视频:引言
讨论与练习
10:30-10:45
休息
10:45-12:00
行动1(承诺目标)
讨论:销售目标(引出承诺目标及意义)
视频:承诺目标
练习:拜访目标VS承诺目标
引导与讨论:销售周期图(新客户、老客户)
总结与互动
12:00-13:30
午餐
13:30-15:00
行动2(人际技能)
小组讨论:如何创建第一印象与持久印象?
关系的意义
视频:人际技能
小组讨论与练习:如何有效地倾听? (4种境界)
视频回顾练习:开放式问题
讨论:把封闭式问题改为开放式问题
如何通过提问建立互信并引起兴趣?
小组讨论与练习:如何设计开放式问题?
总结与互动
15:00-15:15
休息
15:15-16:55
行动3A(巧妙提问)
自我测评:销售过程中的提问运用及结果
巧妙提问图谱介绍
视频:巧妙提问
小组讨论与练习:客户情形(提问设计)
小组讨论与练习:你的情形(提问设计)
总结与互动
行动3B(高级提问技巧)
运用开放式问题增加成交几率
视频:高级提问技巧
练习(讨论及扮演):杠杆性问题
练习(讨论及扮演):反问
总结与互动
16:55-17:00
第一天内容总结
阶段2:课堂学习(第二天)
09:00-10:30
行动4(达成需求共识)
需求数量VS成功销售(含自我测评)
需求质量VS成功销售(利益探究法)
视频:利益探究法
练习:如何使用“利益探究法”
小组练习:利益探究法 (人、公司、产品)
小组练习:达成共识
总结与互动
10:30-10:45
休息
10:45-11:20
行动5 (“赢销”企业)
讲师引导:如何熟练地、有说服力地介绍企业?
视频:“赢销”企业
练习:“赢销”企业
总结与互动
11:20-12:00
行动6(“赢销”产品)
学员自我测评:产品介绍方面的典型错误
视频:“赢销”产品
视频练习:TFBR法回顾及举例
小组练习与角色扮演:用TFBR法说话(3套)
总结与互动
12:00-13:30
午餐
13:30-15:30
行动7A(要求承诺)
讲师引导:没有要求承诺的常见原因
角色扮演:临门一脚中的常见错误(有台词)
小组讨论:没有承诺的后果(你、公司、客户)
视频:要求承诺
视频回顾与角色扮演(有台词)
小组练习:购买信号讨论及“要求承诺”练习
总结与互动
行动7B(处理延迟与异议)
延迟与异议举例、自我测评
视频:延迟与异议的处理
视频回顾:延迟处理策略
小组练习:客户延迟处理
视频回顾:异议处理策略
小组练习:客户异议处理
总结与互动
15:30-15:45
休息
15:45-16:20
行动8(销售确认、销售回顾)
讲师引导:确认销售的3种方法
视频:销售确认、销售回顾
总结与互动
16:20-17:00
课程总结、问题解答
毕业典礼、合影
阶段3:课后巩固(历时3个月)
阶段2结束后即开始
巩固手册 巩固学习音像盒 在线交流
阶段4:认证测评(在线进行)
阶段2结束后3个月
在线认证测评

科特勒大学结业证书(行动销售认证证书)



上一篇:2009年行动销售公开课安排     下一篇:行动销售 核心内容
网站地图 | 隐私条款 | 版权声明 | 合作伙伴 | 联系我们    
Copyright 2005-2015 科特勒咨询集团 服务热线:86-755-88261914,88265430 行动销售(官方)微博 QQ在线咨询 粤ICP备09037768号-2